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MatwingsVenus™ 晓鹜™平台标准会员订阅与退款规则

本规则属于《MatwingsVenus™晓鹜™平台服务条款》的有效补充计费协议。在您点击“同意协议并支付”、开通、续费或升级晓鹜™平台标准会员订阅服务前,请仔细阅读并充分理解本规则。请您重点关注本规则中关于“会员到期积分清零”、“升级即时差价计算”以及“退款资源双重锚定孰低公式”等涉及您核心权益的条款。

第一条 会员到期与续费基本规则

1.1 权益周期:晓鹜™平台标准会员订阅的权益周期按自然月(固定30天周期)计算。

1.2 年度会员(12 个月): 年度会员订阅周期为连续 12 个月(按自然年实际天数计算),属于平台标准会员的长期订阅类型,会员权益、积分发放、到期清零、套餐升级、退款事宜均遵照本规则统一执行。

1.3 到期清零机制:当用户会员套餐到期且未在到期前完成续费时,该会员对应的权益及账户内当前套餐包含的剩余积分将自动到期并全部清零

1.4 续费重新计算:会员订阅到期清零后,用户后续重新发起续费订阅的,对应的全功能权益及套餐内初始标准积分将全新重新开始计算,前序周期已作废并清零的积分资产不予恢复、累加或折抵。

1.5 自动续费与扣款失败处理:若您开通了自动续费服务,系统将在会员到期前自动尝试扣款。若扣款失败,系统将发送重试提醒并给予一定的宽限期。若在宽限期内仍未续费成功,您的会员服务将被降级或暂停,直至续费成功。

第二条 会员订阅升级清算模式

2.1 升级即时生效:用户在平台内申请套餐升级并成功在线支付差价后,新套餐的时间准入权益及算力额度即时生效,立即可用。升级当天将作为全新会员周期的起始日(第1天),重新启动全新的30天会员周期计算。

2.2 旧套餐差价退回计算:用户升级套餐时,原旧套餐尚未消耗完毕的时间权益按原套餐未使用天数金额进行折算退回。具体退差价金额由系统根据旧套餐月费及已使用天数自动折算,最终以实际支付页面的差价为准。

2.3 升级积分清算:完成升级时,用户账户内的可用算力积分将结合新旧套餐标准基数及原账户结余进行无缝清算。升级后的最终积分由系统自动核算,具体以账户实际到账积分为准。

2.4 优惠赠送积分处理:用户因参与平台充值活动而额外获得的福利赠送积分,在升级计算时,系统会根据活动规则对未消耗的赠送积分进行妥善处理,确保您的福利资产得到合理保留,具体清算细节以系统实际结算为准。

清算示例:若用户首充获赠了额外积分,后续决定升级会员至新套餐。在升级时,系统会自动核算新旧套餐的积分差额,并妥善保留原首充获赠且未消耗的积分,最终可用积分以系统实际结算到账为准。

2.5 订阅降级规则:若您选择将当前套餐降级至较低级别的套餐,降级操作将在当前会员周期结束后生效(或按系统提示的特定时间生效)。降级后,高级功能将被禁用或配额减少,剩余权益与积分将按照新套餐的标准进行折算或保留,具体以系统结算页面为准。

第三条 标准会员退款结算规则(双重锚定孰低原则)

3.1 人工审核对账机制:为保障账户资产安全、防范金融套现与恶意倒卖算力风险,所有会员中途退订及退款申请均需提交至晓鹜™官方客服进行人工合规对账审核。平台可根据合规核查需要自主把控审核节奏,无强制赔付、无强制退款时限义务。

3.2 双重锚定孰低原则:由于平台提供的AI算力资源具备高能耗、高GPU负载的即时物理消耗特征,为防止短时间内高强度烧光积分并申请全额退会员等恶意薅羊毛行为,平台将会员中途退款可退金额同时挂钩“剩余权益天数比例”与“账户当前可用积分剩余比例”,并严格遵循孰低原则(即按两者的最低剩余比例进行清算折算)

3.3 退款清算公式

最终可退金额 = 该会员套餐实付总额 × Min(剩余天数比例,账户当前可用积分剩余比例)

具体精细化展开公式为:

最终可退金额 = 该会员套餐实付总额 × Min( (30天 − 已使用天数) ÷ 30天 , 账户当前可用积分余额 ÷ 该套餐初始标准积分 )

注:已使用天数不足1天的按1天计算。若依照上述公式计算出的最终可退金额小于或等于0元,则视为该套餐的核心资源价值已被实质性消费完毕,平台将不予退还任何款项。

3.4 取消订阅与权益保留:若您主动取消自动续费或取消订阅,已支付的当前周期内会员权益将继续有效,直至当前订阅周期到期结束。

3.5 退款审核期间资产冻结:在退款申请审核及处理期间,为保障资产安全,您账户内的相关额度或积分可能会被暂时冻结,待退款完成后按实际结算结果解冻或扣除。

第四条 孰低原则清算场景推演示例

为便于用户理解,特设定虚拟套餐:月费300元,包含30天权益及30,000初始标准积分(折合时间对价为10元/天,内含积分标准单价为0.01元/分)。

用户退款场景类型 剩余天数比例 当前剩余积分比例 清算依据与最终退款金额
场景一:高强度短时间烧资源型) 90%(在第3天提出退款申请) 10%(突发高并发跑完27,000积分,账户仅剩3,000分) 根据孰低原则,两者比例取其低者(10%)进行清算结算。最终退款金额 = 300元 × 10% = 30元
场景二:常规轻度试用挂机型 50%(在第15天提出退款申请) 80%(半个月仅使用了6,000积分,账户还剩24,000分) 根据孰低原则,两者比例取其低者(50%)进行清算结算。最终退款金额 = 300元 × 50% = 150元

第五条 叠加积分包(加油包)退款联动规则

5.1 归属联动限制:鉴于晓鹜™平台不向非会员用户单独销售积分,用户购买的“叠加积分包(加油包)”资产属于会员身份基础上的附加资产。当用户主动单方面退订基础会员套餐时,其账户中仍未消耗完毕的叠加积分包将根据平台规则进行联动清算,或支持按其他规则单独保留与退款,具体处理方式以系统提示为准。仅平台系统永久关停、整体停运情形可单独退款,其余所有用户主动退订、单方终止行为均适用上述联动或单独处理规则。

5.2 积分包独立对账公式:叠加积分包的退款金额将严格不与时间天数挂钩,完全依照其剩余积分流水所占初始比例进行清算,公式如下:

积分包退款金额 = 该叠加积分包实付总额 ×( 该积分包当前剩余可用积分 ÷ 该积分包初始到账积分 )

5.3 总额合并发放:经客服人工合规流水审计通过后,用户最终收到的总退款额度为【基础会员套餐可退金额】+【叠加积分包独立退款金额】的加总,并原路退回原支付渠道或退回至您的平台钱包。

第六条 附则

6.1 效力说明:本规则自正式发布、用户在线勾选或首次进行订阅/升级之日起全面生效,对晓鹜™平台所有新开通、续费及升级的活跃用户均具同等法律与商务约束力。

6.2 动态调整权:晓鹜™平台保留根据底层GPU算力成本变动、服务器机房带宽租赁及整体平台运营策略合理调整本规则清算折算比例的权利。若有调整,平台将提前以公告、站内信或系统弹窗等显眼形式履行告知义务。用户继续使用服务视为自动接受新规,如有异议,您可联系客服协商处理或选择终止服务。

6.3 企业版订阅说明:本规则主要适用于个人标准会员订阅。若您使用的是企业版或组织订阅,相关的计费、配额与退款规则可能有所不同,具体请参阅企业版专属计费与退款规则或联系您的企业管理员。